Valor en Negocios Digitales en Red

El anuncio del lanzamiento de un Operador Móvil Virtual especializado en inmigrantes me ha hecho recordar el fenómeno del long tail o larga cola y la cada vez más imprescindible segmentación de los mercados, sobre todo en el ámbito de productos de telecomunicaciones, aunque se podría generalizar a otros muchos escenarios.

Las infotecnologías y la economía digital subyacente han trasladado a la virtualidad la oferta de soluciones de comunicación y ocio, dando paso en este último caso al ocio digital. La reducción de los costes transaccionales en la oferta digital hace que ya no sea necesario, ni conveniente en muchos casos, focalizarse en un mercado completo, sin especializarse en unos pocos productos de éxito en los que se tiene una capacidad distintiva de referencia o una ventaja competitiva evidente. Junto al negocio de productos masivos se une aquél formado por la acumulación de otros destinados a nichos, por lo que se materializa la segmentación de los mercados y se optimiza el aprovechamiento de éstos.

En el caso de este nuevo OMV (Operador Móvil Virtual) para inmigrantes, su mercado potencial en España asciende a 6 millones de personas, un 40% de ellos latinoamericanos, lo que supone una oportunidad potencial de servicio y negocio. Sobre todo tomando en consideración que nuestro país ocupa también el tercer lugar en cuanto a tasa de migración (flujos migratorios) de la Unión Europea y es el que ha recibido mayor número de inmigrantes en los últimos años, donde el 9,93% de la población era de nacionalidad extranjera a principios de 2008.

Este es un ejemplo concreto, pero lo cierto es que cada vez más se tenderá a la oferta de productos especializados para segmentos concretos de potenciales clientes, y no sólo en el ámbito de las comunicaciones móviles convencionales, donde al final es una cuestión de tarifas, apariencia y adaptaciones nimias, sino en todo lo que respecta a los servicios digitales. La existencia de mercado suficiente a través de unas condiciones propicias (en todos los sentidos) y la disponibilidad de volumen de público objetivo no hacen sino evidenciar esta tendencia.

Al hilo de la entrada “Elecciones en EEUU y efectos de propagación“, uno de los efectos más evidentes que se ha propagado tras dichas elecciones es el de la ilusión asociada al cambio.

Finalmente, se confirmaron las previsiones y Obama ganó las elecciones estadounidenses de manera abrumadora por 349 votos electorales frente a los 163 de McCain, que asumió la derrota con mucha elegancia, así como con un discurso conciliador y patriótico. Hasta el propio Bush ha felicitado al ganador por “unas elecciones históricas” con una afluencia masiva de votantes.

Por mi parte, mi enhorabuena al ganador y mi deseo de que toda la ilusión y las expectativas generadas sean refrendadas con resultados y soluciones.

Bueno, pues llegó el día D para EEUU. Hoy, como no puede ser de otra manera y junto a la preocupante y esperada subida del paro en España, todos los medios hacen referencia a La Noticia: elecciones en EEUU.

Ya he perdido la noción de cuanto tiempo llevamos con éste tema, esperando con expectación a este momento –o más bien al momento en el que conozcamos el ganador-, sobre el que tengo el convencimiento de que en mayor o menor medida nos influye a todos nosotros en alguno de los aspectos relevantes de nuestras vidas. Y es que, tras la más que demostrada globalización, lo que ocurra hoy en EEUU tendrá repercusión mundial no hay duda.

Sin ir más lejos, la crisis económica que estamos viviendo tuvo su origen en las hipotecas subprime estadounidenses como es más que sabido, lo que demuestra no sólo lo globalizado que está nuestro maltrecho sistema económico a debatir, sino que también constata que el mundo funciona como una metarred a la que todo y todos estamos conectados, y en la que se propagan los impactos de unos nodos a otros, pudiendo ser dichos nodos naciones, bancos, personas, etcétera. Las infotecnologías han contribuido de manera determinante, permitiendo la aparición de sociedades hipercomunicadas en todos los aspectos donde las distancias físicas ya no son un condicionante. Hoy es más cierto que nunca aquello de que “el mundo es un pañuelo”.

La semana pasada recibí un correo de una compañera de trabajo cuyo título era “Gasolinas mas baratas en tu ciudad…..”, al principio pensé que era el típico correo de broma o con carácter reinvidicativo. Sin embargo, cuando pinché sobre el enlace que venía en el cuerpo del correo, me encontré con una página en la que si pones la dirección que quieras en el buscador y el tipo de combustible que utilizas te indica cuál es la gasolinera más barata en la zona, además de las otras existentes.

 Así, la aplicación te posiciona sobre Google Maps y sobreimpresionadas aparecen las gasolineras próximas a la zona buscada, clasificadas por colores según sea el precio de tu combustible (verde la más barata, amarillo corresponde a un precio intermedio y rojo corresponde a las gasolineras más caras en lo que respecta a tu combustible. A mi la iniciativa me parece fantástica y más con la que está cayendo. Además está disponible también para móvil, lo cual supone una ventaja añadida.

¿Alguién ha probado el invento?, yo por desgracia no lo he podido hacer. Tengo curiosidad por conocer la opinión de otros blogueros al respecto y constatar de esta manera si la página realmente funciona y les ha sido de utilidad. Como me ha parecido que la idea, si realmente funcional, es muy buena, he includo la web en mi sección de “Sitios útiles”. 

El pasado 28 de octubre de 2008 se publicó el informe eEspaña 2008 de la Fundación Orange, en el que se indica como nuestro país ha avanzado tres posiciones en la clasificación de dicho informe, colocándose en la decimoséptima posición de las 28 posibles. Bajo mi punto de vista nos queda mucho aún por hacer y por mejorar, aunque poco a poco estamos intentando subir al carro de la incorporación de las infotecnologías, estamos aún lejos de conseguirlo.

Ni que decir tiene nuestra situación en lo que respecta a la innovación, donde uno de los indicadores más representativos es que las empresas españolas apenas desarrollan conocimiento propio, con 10 veces menos patentes por millón de habitantes que la media comunitaria, por lo que es una sociedad escasamente nootrópica.

Por mi parte, he aportado mi granito de arena a la realización de eEspaña 2008 co-escribiendo, junto a Antonio Fumero, el capítulo 11 denominado “Tendencias”, en el que hablamos de las redes sociales.

Espero que el informe sea del agrado de todo el mundo y en especial, por la parte que me toca, el capítulo de Tendencias. El informe lo puedes encontrar aquí.